为了倡导诚信理念，通过诚信服务取信于电信消费者，推进“诚信枝江”建设，我们向社会郑重承诺：
　　一、遵守国家有关法律、法规、政策以及地方通信行业管理的有关规定，遵循公平、诚实、信用的原则，在规定范围内经营电信业务。
　　二、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费。保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准。收费标准严格按电信资费主管部门有关规定执行。
　　三、保护用户通信自由和通信秘密。除国家法律另有规定外，不向他人提供用户使用电信网络所传输信息的内容。建立完善安全保密体系，保守商业秘密，保护用户资料。
　　四、向用户提供优质服务。设置用户来访接待场地、投诉电话、信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，实事求是做出解释，限期解决；对用户来访及时答复，记录存档，并将处理情况上报当地通信行业主管部门。
　　我们将自觉遵守以上承诺，并主动接受广大消费者、新闻媒体和政府职能部门的监督！
　　服务监督电话：4223169