为全面提高依法行政能力和服务发展水平，着力打造民生交通、智慧交通、平安交通、绿色交通，加快推进枝江争当“五个示范”、实现“三大目标”，现承诺如下：
　　一、坚持依法行政，文明规范执法。认真贯彻落实中央和省委、省政府、宜昌市委、市政府及枝江市委、市政府重大决策部署；坚决纠正法外设权，利用职权吃拿卡要、与民争利，侵害市场主体和人民群众利益等问题；认真落实深化行政执法体制改革要求，严格规范公正文明执法，纠正、查处执法不公不严问题。
　　二、转变工作作风，提升工作效能。严格执行上级各项规定，履好职、尽好责; 认真纠正工作敷衍应付、执行不力、不敢担当等“为官不为”和对基层和群众生冷硬推，工作效率低下等懒政怠政问题；对执法过程中以罚代管、以罚代纠、粗暴执法、滥用自由裁量权、吃拿卡要等行为，按照相关办法追究责任。
　　三、落实主体责任，树立清廉形象。认真落实全面从严治党主体责任及行业监管责任，认真履行“一岗双责”，坚持以上率下、层层压实。严明政治纪律、严守政治规矩，深入开展“廉政阳光交通”建设，建立健全具有交通运输行业特色的惩治和预防腐败体系。
　　四、提高城市客运水平，加强信息平台建设。严厉打击出租车不打表、拒载、甩客、宰客和节假日期间擅自涨价等违法行为；从严查处客运班车不按规定线路行驶，不按批准站场停靠等违章经营行为；规范公交车经营，提升公交服务水平，改善车容车貌和卫生条件，严禁拒载和服务态度粗暴等现象发生，提高司乘人员职业道德素质。
　　五、接受群众监督，畅通投诉渠道。主动接受社会各界监督，对群众举报投诉，做到事事有结果、件件有回音。
　　举报电话：4261633     4202279
　　网址： http://zjsjt.zhijiang.gov.cn/
　　电子邮箱：zjgj-123@163.com